Política de Privacidad

Última actualización: 16/08/2025

1. Responsable del tratamiento

Jdclosers (en adelante, “Jdclosers” o “nosotros”).
Razón social: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMERCIAL]
CIF/NIF: [CIF/NIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Email de contacto: info@jdclosers.com

2. Ámbito de esta política

Esta política aplica al sitio web y a los formularios de Jdclosers, así como a las comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.

3. Datos que tratamos

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, empresa y cargo (si procede).
• Datos de navegación y analítica: dirección IP, identificadores de cookies/SDK, páginas visitadas, tiempos y eventos (solo si aceptas cookies de análisis).
• Datos comerciales: preferencias, consultas e historiales de interacción con nuestro equipo.
• Datos de facturación (solo clientes): datos necesarios para gestión administrativa y fiscal.
• Candidaturas (si nos envías CV): datos curriculares y profesionales.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Atender solicitudes y consultas (formularios, email): base jurídica consentimiento y/o medidas precontractuales.
• Prestación de servicios (clientes): base jurídica ejecución de contrato y obligaciones legales (facturación).
• Comunicaciones comerciales (newsletter o similares): base jurídica consentimiento (revocable en cualquier momento).
• Analítica web: base jurídica consentimiento (solo si aceptas cookies de análisis).
• Seguridad y prevención de fraude: base jurídica interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y los sistemas.
• Procesos de selección (candidatos): base jurídica consentimiento y/o medidas precontractuales.

5. Conservación de los datos

• Consultas y contactos: hasta 12 meses desde la última interacción.
• Clientes: durante la relación contractual y, después, los plazos exigidos por ley (6 años contabilidad y facturación).
• Comunicaciones comerciales: mientras no retires tu consentimiento o te des de baja.
• Analítica: según los periodos configurados en la herramienta (p. ej., Google Analytics hasta 26 meses).
• Candidaturas: hasta 24 meses o antes si solicitas supresión.

6. Destinatarios

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento/hosting, analítica, CRM, email marketing, soporte técnico, herramientas de atención al cliente), con las garantías debidas mediante contratos de encargo del tratamiento. También con administraciones públicas y entidades financieras cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE (por ejemplo, Google LLC). En esos casos, adoptamos garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos.

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, envía una solicitud a info@jdclosers.com indicando “Protección de datos” y adjuntando un documento acreditativo de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Origen de los datos

Los datos proceden directamente de ti (formularios, emails, llamadas) o se generan por tu navegación (cookies/analítica, según tu configuración de consentimiento).

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, de acuerdo con el estado de la técnica y el riesgo.

12. Cambios en la política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a info@jdclosers.com.